Política de Cookies
Última actualización: 7 de diciembre de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra plataforma educativa Jastalivaq, qué tipos de cookies empleamos, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza dicha información, así como las opciones disponibles para controlarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies facilitan su próxima visita y hacen que el sitio sea más útil para usted al personalizar el contenido según sus necesidades de aprendizaje.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Jastalivaq utiliza cookies para diversos fines destinados a mejorar su experiencia educativa en nuestra plataforma. Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa durante las clases en línea y sesiones grupales
- Recordar sus preferencias de aprendizaje y configuraciones personalizadas
- Proporcionar rutas de aprendizaje adaptativas basadas en su progreso
- Analizar cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma
- Personalizar el contenido según sus intereses educativos
- Facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Sin estas cookies, servicios como el acceso a sesiones en vivo, la gestión de su cuenta de estudiante y las funciones de seguridad no funcionarían correctamente. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarlo y son esenciales para la prestación de nuestros servicios educativos.
Cookies de rendimiento y analíticas
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los estudiantes utilizan nuestra plataforma, qué páginas visitan con más frecuencia, cómo navegan por el contenido educativo y si encuentran mensajes de error. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y anónima. Utilizamos estos datos para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma y optimizar la experiencia de aprendizaje.
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestra plataforma recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma preferido o región) y proporcionen características mejoradas y más personales. También se utilizan para recordar cambios que haya realizado en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables de la plataforma educativa. La información que recopilan estas cookies puede ser anonimizada y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
Cookies de personalización
Estas cookies se utilizan para ofrecer contenido educativo más relevante para usted y sus intereses de aprendizaje. Pueden utilizarse para entregar rutas de aprendizaje adaptativas, recordar su progreso en cursos específicos o limitar la cantidad de veces que ve un anuncio sobre nuestros programas educativos. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras iniciativas educativas y campañas de inscripción.
Cookies de redes sociales
Estas cookies son establecidas por servicios de redes sociales que hemos agregado a la plataforma para permitirle compartir su progreso educativo y logros con sus amigos y redes. Estas cookies pueden rastrear su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses, lo que puede afectar el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web.
Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros para informar estadísticas de uso de la plataforma, entregar contenido educativo interactivo, facilitar pagos seguros por sesiones individuales y suscripciones, y proporcionar herramientas de comunicación en tiempo real con instructores.
Los terceros que pueden establecer cookies a través de nuestra plataforma incluyen:
- Proveedores de análisis web y métricas de aprendizaje
- Servicios de alojamiento de video para contenido educativo
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Plataformas de comunicación para sesiones en vivo
- Herramientas de evaluación y seguimiento de progreso
Duración de las cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:
Cookies de sesión
Estas son cookies temporales que permanecen en su dispositivo solo durante su sesión de navegación activa. Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las utilizamos principalmente para mantener su sesión de aprendizaje activa y garantizar la seguridad durante las clases en línea.
Cookies persistentes
Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente. Las utilizamos para recordar sus preferencias de aprendizaje, mantener su progreso en cursos y proporcionar una experiencia personalizada en visitas futuras. El período de retención varía según el propósito específico de cada cookie.
Control de cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies a través de los controles del navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies cuando acceda por primera vez a nuestra plataforma.
Configuración del navegador
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Desactivación de cookies específicas
Para desactivar cookies analíticas específicas y evitar que servicios de terceros recopilen datos sobre su uso de nuestra plataforma, puede visitar los siguientes enlaces de exclusión voluntaria:
- Servicios de análisis web: consulte las opciones de exclusión de su proveedor de análisis
- Publicidad personalizada: visite las preferencias de anuncios de las plataformas relevantes
- Redes sociales: ajuste la configuración de privacidad en sus cuentas de redes sociales
Información recopilada mediante cookies
Las cookies pueden recopilar varios tipos de información, incluyendo:
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada página
- Cursos y sesiones a las que accede
- Progreso de aprendizaje y logros obtenidos
- Preferencias de idioma y configuración de accesibilidad
- Interacciones con instructores y otros estudiantes
- Patrones de navegación dentro de la plataforma educativa
Cookies y datos personales
Algunas cookies pueden considerarse datos personales según las leyes de protección de datos aplicables. Tratamos toda la información recopilada mediante cookies de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los datos recopilados a través de cookies se utilizan únicamente para los fines descritos en esta política y se protegen mediante medidas de seguridad apropiadas.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Cualquier cambio en esta política entrará en vigor cuando publiquemos la política revisada en nuestra plataforma.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo manejamos sus datos, no dude en contactarnos:
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Correo electrónico: info@jastalivaq.com
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